FAQ

2000年に設立されたCOVNAは、中国広東省東莞に本社を置いています。3つの生産基地と100人以上の労働者がいます。詳細については、ぜひご確認ください。ここだ.
Where is your headquarter?

はい。私たちは常にグローバルなディストリビューターを探しており、地元市場を拡大するためのパートナーとして協力しています。また、市場保護、マーケティング、技術サポートも提供しています。バルブ業界にお関わりの方や、バルブを必要とする豊富な顧客層を持つ関連業界にお越しなら、ぜひ当社にご連絡いただき、ディストリビューターシップの詳細について詳しくお話しください。
Can I be your distributor?

研究開発、設計、生産、品質管理部門から約20名のエンジニアがいます。
How many engineers do you have?

私たちはタイウォーター2015/2017/2018/2019、アジアウォーター2018、ウォーターフィリピン2019、SIWW 2018、ECWATECH 2018、PCT上海2015/2016、そして中国の多くの産業展示会に参加・訪問しています。
Which overseas exhibitions have you attended?

詳細なお問い合わせやご要望をいただいてから、通常12時間以内に見積もりを出します。

もし価格を急いで知りたい場合は、お電話またはメールでご連絡ください。お問い合わせの優先事項を検討いたします

When can I get the quotation?

はい、経験豊富な営業チームとエンジニアは業界を深く理解しています。そして、彼らの経験があなたのプロジェクトに最適な製品選び、プロジェクトの円滑な運営に役立つと信じています。
ご質問をお待ちしております!

Could you help to confirm the product by our needs?

商品の詳細確認をお手伝いし、正しいご注文をお約束します。バルブの種類や用途についてご不明な点があれば、どうぞお気軽にメールをお送りください。inquiry@covna-china.com,12時間以内に最速でご返信いたします。
How do I make sure I order the right size?

COVNAは、製品設計から生産プロセスの終わりまで、最先端の品質管理機器を用いて厳格な品質管理手順を遵守し、各バルブの外観や圧力、シールテストの品質が良好であることを保証しています。
What are your quality control procedures?

はい、COVNAはISO9001:2005、RoHS、CE、FDA、SGS、爆発防止電気装置など、さまざまな資格を有しています。
Do you have any certificates of the valves?

いつでも工場を訪問できますし、第三者による工場監査の申請も可能です。また、COVID-19特別期間中には、工場を訪問できるオンラインビデオチャットもご用意しています。
How can we do factory audit or order inspection?

T/T、PayPal、Western Union、クレジットカードも受け付けています。
一方、注文金額が10,000ドル未満の場合は生産前に100%支払いを受け入れています。注文金額10,000ドルを超える場合は、生産前の50%のデポジットと出荷前の残高。

What is your payment term?

はい。通常の商品はすべて在庫があります。通常の製品の迅速な納期は1日から3日です。

カスタマイズ商品は7日から15日程度です。

Do you have stock? And how about the customized products?

私たちは協力的な配送代理店を務めており、海路、空路、鉄道での輸送手配を手配し、お客様のトラブルを軽減します。
How do you ship the goods?

どうか心配しないでください。私たちはオンラインでの技術サポートを提供しています。
私たちの営業担当者が問題の原因を段階的に確認するお手伝いをします。そしてエンジニアが問題解決を手伝います。

What to do if the product breaks down in use?

はい、製品の発送時に取扱説明書を添付しますので、より良く使えるようにします。
 
Do you provide manual sheets?